De Breitner Academie, de Academie van Bouwkunst, het Conservatorium van Amsterdam, de Nederlandse Filmacademie, de Reinwardt Academie en de Academie voor Theater en Dans vormen samen de Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten (AHK). In tal van specialistische hbo-studierichtingen op bachelor- en masterniveau leidt de AHK studenten op tot het nationale en internationale werkveld van kunst, cultuur en erfgoed. Binnen de AHK zijn de ondersteunende diensten centraal ondergebracht in het Servicebureau, bestaande uit de afdelingen Concerncontrol, Centrale administratie en inkoop, ICT, Informatiemanagement, Huisvesting en beheer, P&O en Kwaliteit, communicatie en beleid.

ICT verzorgt de voorbereiding, coördinatie en uitvoering van het ICT-beleid voor de gehele hogeschool. Zij werkt hierin nauw samen met de afdeling Informatiemanagement. De afdeling ICT beheert alle binnen de AHK in gebruik zijnde applicaties ten behoeve van onderwijs, bedrijfsvoering en kantoorautomatisering. Verder is de afdeling verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de ICT-infrastructuur en ondersteunt zij alle medewerkers en studenten in het gebruik van ICT-apparatuur, -producten en -diensten. 

Ter versterking van de groep applicatiebeheerders binnen het IT Operations team zoekt de AHK een

    Medior Applicatiebeheerder

    Directe werkomgeving
    De afdeling ICT bestaat uit circa vijftien vaste medewerkers en valt onder het Servicebureau dat een divers dienstenpakket faciliteert aan de academies van de AHK. De ICT-afdeling kenmerkt zich door een grote dynamiek en variëteit aan ICT-technieken en -toepassingen. Het motto is eenheid in verscheidenheid en van daaruit wordt service geboden aan alle eindklanten. Met een focus op excellent onderwijs is de AHK ook op ICT-gebied vooruitstrevend te noemen. Binnen haar muren is dan ook een keur aan state-of-the-art infrastructuur en applicaties te vinden. Als onze nieuwe applicatiebeheerder zie jij hierin een duidelijke uitdaging en krijg je hier, iedere dag weer, energie van.

    De applicatiebeheerder krijgt een plek in een team van zes collega’s binnen de IT Operations van de ICT-afdeling, er wordt gerapporteerd aan de manager IT Operations. Verder wordt nauw samengewerkt met medewerkers van de ICT Servicedesk en met functioneel beheerders vanuit de afdeling Informatiemanagement. Een deel van de tijd zal besteed worden aan het oplossen van tweedelijns tickets en verder werk je mee aan changes en projecten binnen het aandachtsgebied applicaties. 

    Centraal binnen IT Operations staan ontwerp, uitrol en technisch beheer van de applicaties en infrastructuur. Hierbij is een groot gedeelte van de beschikbare applicaties naar ‘de cloud’ gebracht, ervaring daarmee is dan ook onontbeerlijk. Een belangrijk deel van de dagelijkse tickets en changes voor de applicatiebeheerder spelen zich af rondom Identity en Access Management (IAM), Office 365 (m.n. Teams en SharePoint) en Unified Communications op basis van Teams en Anywhere365.

    Functie-inhoud
    De medior applicatiebeheerder:

    • is iemand die complexe vragen op applicatiegebied kan analyseren, doorzien en oplossen, of kan uitzetten bij onze leveranciers en hierbij een duidelijke regierol op zich neemt;
    • toont ‘ownership’: geeft niet op voordat duidelijk is wat er aan de hand is, maar kan ook goed hulp inroepen en bedenken wat er nodig is om issues op te lossen;
    • heeft kennis van en ervaring met de dynamiek van applicatieprojecten waarbij veel partijen betrokken zijn, zowel intern als extern;
    • is een echte teamplayer die graag samenwerkt en de samenwerking opzoekt waar nodig;
    • begrijpt dat applicaties altijd met plezier en succes gebruikt moeten worden door onze eindklanten (ondersteunend personeel, docenten en studenten);
    • kan lezen en schrijven met Windows en heeft ervaring met de Apple Mac in kantooromgevingen (of wil dit graag leren), heeft hierin geen uitgesproken voorkeur maar gaat bovenal voor een tevreden eindklant;
    • is iemand die zijn eigen werk goed kan overzien, plannen, rapporteren en documenteren en bijdragen kan leveren aan het management in de vorm van rapportages en plannen.

    Functie-eisen en profiel
    De kandidaat:

    • heeft minimaal hbo-werk- en -denkniveau verkregen door een relevante ICT-opleiding, of door de combinatie van werkervaring en training;
    • heeft minimaal vijf jaar relevante werkervaring in de ICT en heeft te maken gehad met klantgerichte processen rondom applicaties in de ruimste zin;
    • heeft goede kennis van het Microsoft platform (Office 365, AD, Azure, Windows 10, Teams, SharePoint enz.) en minimaal drie jaar werkervaring met dit platform;
    • heeft bij voorkeur hands-on ervaring met de Apple Mac in kantooromgevingen (Jamf Pro, DEP);
    • heeft – meer dan oppervlakkige – kennis van meerdere relationele databaseplatformen, talen en codes, zoals varianten van CSS, HTML, Java, JavaScript, PHP, PowerShell, SOAP, SQL, Topdesk, XML;
    • heeft goede kennis van moderne technische architecturen gebaseerd op ‘Cloud’;
    • heeft passie en begrip voor de uitoefening van kunst en het onderwijs in de kunsten;
    • heeft uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
    • heeft het vermogen zelfstandig en gestructureerd te werken;
    • heeft een resultaatgerichte en pragmatische aanpak en weet hoofd- en bijzaken te scheiden; 
    • heeft bij voorkeur enige ervaring als coördinator of projectleider, dit komt van pas bij de aansturing van onze leveranciers.
    Arbeidsvoorwaarden

    Aanstelling en honorering vinden plaats volgens de cao-hbo. De functie is gewaardeerd in schaal 9 (stafmedewerker adviserend - A, max. € 3920,50 bij een volledig dienstverband). Inschaling is mede afhankelijk van opleiding, ervaring en laatstgenoten salaris. Er is sprake van een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Het betreft een vaste formatieplaats met in eerste instantie een aanstelling voor een jaar. Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist bij indiensttreding.

    Inlichtingen

    Sollicitaties, voorzien van motivatiebrief en curriculum vitae, kunnen per e-mail verstuurd worden t.a.v. Job Rodenburg, manager IT Operations, naar vacature-sb@ahk.nl. Nadere informatie over deze positie kan ingewonnen worden bij Job Rodenburg via vacature-sb@ahk.nl of via telefoonnummer 020-527 7710. We hanteren geen sluitingsdatum voor deze vacature, reacties worden zo spoedig mogelijk in behandeling genomen.

    De Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten streeft naar een evenwichtig en divers samengesteld personeelsbestand. In de selectieprocedure wordt hier rekening mee gehouden.

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
     

    Reageren voor
    Organisatieonderdeel

    Servicebureau

    Aanstellingsomvang

    1,0 fte

    Salarisniveau

    schaal 9 (max. € 3815,57 bij een volledig dienstverband)

    Plaatsingsdatum
    Terug naar lijst
    Delen