De mailservers van de AHK krijgen dagelijks grote hoeveelheden spam te verwerken. De op de servers geïnstalleerde spamfilters zorgen ervoor dat de meeste van deze spamberichten niet in uw mailbox terechtkomen. Incidenteel kan het echter voorkomen dat spamberichten toch in uw Postvak In belanden.

Als dit gebeurt, kunt u dit aangeven door het betreffende bericht te selecteren in op de knop 'Spam' te klikken. Het bericht wordt verplaatst naar de map Spam en het systeem zal in het vervolg e-mails van dezelfde afzender automatisch als spam behandelen.

Helaas kunt u er weinig aan doen dat u spam ontvangt. Beantwoord in geen geval berichten van afzenders die u niet vertrouwt. U bevestigt hiermee dat uw e-mailadres uitgelezen wordt, waarna u nog meer spam zult ontvangen. Dit is ook de reden waarom afbeeldingen in een e-mail standaard geblokkeerd worden; ook aan het bekijken van de afbeeldingen kunnen spammers afleiden dat uw adres wordt uitgelezen.